近年來,隨著網(wǎng)絡(luò)餐飲服務(wù)的快速發(fā)展,青山區(qū)積極探索線上線下相結(jié)合的模式,全方位規(guī)范網(wǎng)絡(luò)餐飲服務(wù)食品安全,保障消費(fèi)者權(quán)益。
在線下,青山區(qū)市場監(jiān)管部門加強(qiáng)對實體餐飲店的監(jiān)督檢查,重點核查食品原料采購、加工制作環(huán)境、從業(yè)人員健康證等方面,確保從源頭到終端的安全可控。同時,定期組織食品安全培訓(xùn),提升餐飲從業(yè)人員的責(zé)任意識和操作規(guī)范。
在線上,青山區(qū)推動網(wǎng)絡(luò)餐飲平臺落實主體責(zé)任,要求平臺嚴(yán)格審核入駐商家資質(zhì),并利用技術(shù)手段實現(xiàn)食品制作過程的透明化。例如,鼓勵商家通過直播或上傳圖片等方式展示后廚衛(wèi)生狀況,方便消費(fèi)者監(jiān)督。建立快速投訴處理機(jī)制,及時處理消費(fèi)者反映的食品安全問題。
通過線上線下齊發(fā)力,青山區(qū)網(wǎng)絡(luò)餐飲服務(wù)食品安全水平顯著提升,消費(fèi)者滿意度持續(xù)增強(qiáng)。未來,青山區(qū)將繼續(xù)完善監(jiān)管措施,推動網(wǎng)絡(luò)餐飲行業(yè)健康有序發(fā)展。